Zobacz wszystkie części przewodnika ISO 14001!

Aby ustalić mapę procesów dla systemu zarządzania środowiskiem, podobnie jak dla jakości (ISO 9001) musimy rozumieć dwie rzeczy:

Co to jest proces? Po co nam proces?

Wytłumaczenie dla tych dwóch pojęć znajdziecie w artykule o tym samym tytule dla ISO 9001, więc nie będę go tutaj przywoływał. (link do artykułu  ISO 9001)

Dla ISO 14001 musimy zidentyfikować procesy środowiskowe, które biorą udział w kształtowaniu i zarządzaniu systemem środowiskowym.

Jako, że jest to wyższy poziom abstrakcji, nie będę Was zmuszał do ich wymyślania i podam gotową listę procesów (zgodnych z ISO 14001). Oto one:

1. Proces monitorowania aspektów środowiskowych
   Zacznę od wyjaśnienia: Co to jest aspekt środowiskowy? Aspekt to sposób naszego oddziaływania na środowisko. Identyfikując aspekty identyfikujemy jak oddziałujemy na środowisko.
2. Proces monitorowania wymagań prawnych
   Monitorujemy zmiany przepisów w zakresie ochrony środowiska
3. Proces szkolenia
   Szkolimy personel w celu podniesienia świadomości środowiskowej.
4. Proces komunikacji wewnętrznej i zewnętrznej
   Określamy zasady wymiany informacji w sytuacjach codziennych i nadzwyczajnych.
5. Proces przygotowania do awarii i reagowanie na awarie
   Przygotowujemy toki postępowania na wypadek wystąpienia awarii.
6. Proces nadzoru nad dokumentacją i zapisami
   Zarządzamy dokumentacją i zapisami.
7. Proces działań korygujących i zapobiegawczych
   Rejestrujemy problemy i rozwiązujemy je!
8. Proces audytu wewnętrznego
   Badamy się czy realizujemy wszystko zgodnie z planem.
9. Proces przeglądu zarządzania
   Oceniamy nasze wysiłki i funkcjonowania.
10. Proces sterowania operacyjnego
    Sterujemy elementami środowiskowymi!
11. Proces monitorowania i pomiarów
    Monitorujemy nasze emisje i inne oddziaływania na środowisko.

Mam zidentyfikowane procesy systemu zarządzania środowiskiem. Możemy je również narysować!
Mapa procesów jest gotowa 🙂

Autor: Mariusz Mazur