Nasz wpis: Badania systemów jakości – edycja II został zaktualizowany o skład grupy badawczej.
Gdy jedziemy na spotkanie handlowe do Klienta, który chce wdrożyć system zarządzania środowiskiem ISO 14001, klienci zadają nam bardzo dużo pytań. Przedstawimy je tutaj, abyście i Wy, mogli zobaczyć odpowiedzi na pytania, które pewnie często i Was nurtują. System zarządzania środowiskiem ISO 14001 często wydaje się tworem skomplikowanym i trudnym do wdrożenia. Sterowanie operacyjne, aspekty…
Zgodnie z wymaganiami punktu 4.1 normy ISO 9001 wdrażając system zarządzania jakością mamy obowiązek zidentyfikować procesy zachodzące w naszej organizacji. Mamy również obowiązek zidentyfikować wzajemne oddziaływanie procesów systemu zarządzania jakością. Co to oznacza w praktyce? Zacznijmy od tego, co to jest proces? Według normy ISO 9000, w wolnym tłumaczeniu, proces to zbiór czynności przekształcających wejście…
Coraz więcej firm wdraża system zarządzania jakością ISO 9001. Przedsiębiorstwa w zależności od swojego rozmiaru i marki jednostki certyfikującej – wydają od kilku do nawet kilkudziesięciu tysięcy na wdrożenie i certyfikację systemu jakości. Po co? Dlaczego? Co nimi kieruje? Coraz częściej bywa, że nasi klienci chcą wdrożyć system dla samego „papieru wiszącego na ścianie”, aby pokazać…
Każdą branżę obejmują zarówno przepisy ogólne jak, np. Kodeks Cywilny, Kodeks Administracyjny, przepisy z zakresie ochrony zdrowia i higieny pracy. Często danej branży mogą jeszcze dotyczyć bardziej szczegółowe ustawy, rozporządzenia, itp. Audytorzy tak jak każdy człowiek mają swoje zainteresowania w danej dziedzinie, i tak np. niektórzy lubią bawić się oprogramowaniem, inni baczniej przyglądają się infrastrukturze,…
Często mówi się, przyszedł audytor i się czepia… chce dowodów. Nie bójmy się wówczas podjąć dyskusji w danym temacie. Często zdarza się tak, że rozmawiając z Audytorem mówicie o tym samym zagadnieniu, jednak różnym językiem. Audytorzy często posługują się językiem danej normy, bo znają ją na pamięć. Należy wtedy poprosić o wyjaśnienia, za które audytor…
Notatka badawcza To już II edycja badań w ramach współpracy Koła Naukowego Zarządzania Jakością działającego na Uniwersytecie Ekonomicznym w Krakowie z Instytutem Kształcenia Menedżerów Jakości. Powołana grupa badawcza składa się z osób zainteresowanych pogłębianiem tematyki szeroko pojętego zarządzania jakością. Tworzy ją aż 6 podgrup badawczych, łącznie 17 studentów. Grupa postawiła sobie za cel odniesienie wiedzy…
Pojawił się nowy standard ISO 50001 system zarzadzania energią, który jest dopełnieniem systemu zarządzania środowiskiem ISO 14001. Więcej szczegółów na temat nowej normy znajdziecie pod adresem: www.iso.org
Opublikowano serie norm z obszaru IT dotycząca metadanych: ISO/IEC 19788:2011 Information technology — Learning, education and training — Metadata for learning resources Seria skałada się z trzech norm: Part 1: Framework Part 2: Dublin Core elements Part 3: Basic application profile Normy można zakupić na stronie: www.iso.org
Opublikowano serię norm IT w bankowości CEW 16374 Extensions for Financial Services (XFS) interface specification Release 3.20. Seria zawiera normy: Part 1: Application Programming Interface (API) Service Provider Interface (SPI) Programmer’s Reference Part 2: Service Class Definition Programmer’s Reference Part 3: Printer and Scanning Device Class Interface Programmer’s Reference Part 4: Identification Card Device Class…