W grudniu 2011 roku zatwierdzono i opublikowano nowe wydanie normy PN-EN 9101:2011 Systemy Zarządzania Jakością – Wymagania auditu dla organizacji związanych z lotnictwem, kosmonautyką i obronnością. Standard dotyczy procesu audytu ISO w branżach gdzie nacisk na bezpieczeństwo i jakość usług stanowią podstawę do wyeliminowania zagrożenia życia ludzi. Nowe wydanie zastępuje PN-EN 9101:2010 i jest uzupełnieniem…
Rusza nasz program pisania artykułów. Zapraszamy do niego wszystkich pragnących podzielić się swoją wiedzą w dziedzinie zarządzania organizacją i zdobyć nagrody. Więcej informacji na: Zarabiaj z IKMJ.
International Organization for Standardization ogłosiło opublikowanie zaktualizowanej normy ISO 19011. ISO 19011:2011 zawiera wytyczne dotyczące audytu systemów zarządzania, uwzględniając zasady audytu: zarządzania programem audytu oraz prowadzenia audytów systemu zarządzania, jak również wytyczne w sprawie oceny kompetencji osób zaangażowanych w proces – osoby zarządzającej Programem audytu, audytorów i zespołów audytorskich. ISO 19011:2011 ma zastosowanie do wszystkich…
Aby wdrożyć MSW (:) motywacyjny system wynagrodzeń) w przedsiębiorstwie musimy odpowiedzieć sobie na podstawowe pytanie! Co chcemy osiągnąć wprowadzając MSW? Odpowiedzi może być kilka: Chcemy płacić za wykonanie określonej pracy, nie za bycie w pracy. To dobra droga. Założenie systemu jest że płacimy za wykonanie określonych zadań, albo osiągnięcie określonych celów. Efektem systemu jest stan, gdzie…
Połowę swojego czasu zawodowego spędzam na rozmowach z przedsiębiorcami o systemach zarządzania opartych o normy ISO lub inne standardy. Jednym z pytań, które zawsze zadawane jest podczas naszych rozmów dotyczy trudności wdrożenia i certyfikacji systemów zarządzania. Zadajmy więc pytania i sformułujmy odpowiedzi! Czy wdrożenie zintegrowanego systemu zarządzania (np. dwie normy) jest trudniejsze niż wdrożenie systemu…
Nasz Instytut przystąpił do wdrożenia Standardu Uslugi Szkoleniowej (SUS) opracowanego przez Komisję ds. Jakości Rynku Szkoleń działającej przy Polskiej Izbie Firm Szkoleniowych (PIFS). Celem SUS jest kreowanie najwyższych standardów jakości usług szkoleniowych.
Norma TS 16949 została opracowana jako rozwinięcie systemu zarządzania jakością dla dostawców motoryzacji. Początkowo, jak większość rozwinięć norm branżowych systemów zarządzania jakością, była uzupełnieniem normy ISO 9001. Dopiero po pewnym czasie zaczęła funkcjonować jako samodzielny dokument normatywny. Dla kogo TS 16949? Norma jest przeznaczona dla dostawców firm branży motoryzacyjnej. Wdrożenie systemu zarządzania jakością zgodnego z…
METODYKA BADANIA Cel badań Badania mają na celu określenie poziomu satysfakcji pracowników jednego z Urzędów Miasta w Polsce południowej. Zostaną poruszone różne aspekty zadowolenia z pracy, między innymi dotyczące relacji ze współpracownikami i przełożonym, stabilności zatrudnienia, poziomu wynagrodzenia i szeroko pojętej kultury organizacyjnej. Odpowiedzi będę analizowane w oparciu o dane dotyczące stażu pracy pracowników, zajmowanego…
W 2009 roku Polskie Centrum Akredytacji uzyskało możliwość akredytowania Laboratoriów medycznych na zgodność z normą ISO 15189:2007 Laboratoria medyczne – Szczególne wymagania dotyczące jakości i kompetencji (polskie wydanie normy: PN-EN ISO 15189:2008). PN-EN ISO 15189 – krótka charakterystyka Norma ISO 15189 została utworzona na bazie normy ISO 9001:2000 System Zarządzania Jakością. Jest odpowiednikiem normy ISO/IEC…