Kategoria: systemy zarządzania jakością
-
Na stronie Polskiego Komitetu Normalizacyjnego pojawiły się do kupienia nowe wydania norm: Zarządzanie jakością i zapewnienie jakości PN-EN ISO 13485:2012 Wyroby medyczne – Systemy zarządzania jakością – Wymagania do celów przepisów prawnych Na dzień dzisiejszy norma nie jest jeszcze dostępna w języku polskim. PN-EN ISO 13485:2012 opublikowano z datą:2012-04-20 i zastępuje ona: PN-EN ISO 13485:2005,…
-
1. Wstęp Niepubliczny Zakład Opieki Zdrowotnej (NZOZ), w którym funkcjonuje prezentowany System Zarządzania Jakością jest jednostką organizacyjną w formie Spółki z ograniczoną odpowiedzialnością. NZOZ zatrudnia 35 osób- dyrektor, lekarze, pielęgniarki, fizjo-terapeuci, obsługa. Ośrodek zajmuje się organizacją turnusów rehabilitacyjno-leczniczych dla Pacjentów komercyjnych, jak i dla tych, którym pobyt refunduje Narodowy Fundusz Zdrowia. Kuracjuszom prócz leczniczych zabiegów…
-
Ciąg dalszy wątku: Procesy w systemie zarządzania jakością ISO 9001 – cz. 3 Zidentyfikowaliśmy procesy zachodzące w naszym systemie zarządzania jakością, zgodnym z normą ISO 9001. Zidentyfikowaliśmy też ich wzajemne oddziaływanie. Co za tym idzie spełniliśmy połowę wymagań punktu 4.1 normy ISO 9001. Teraz przystąpimy do następnego zadania. Mamy określić parametry przez nas zidentyfikowanych procesów.…
-
Ciąg dalszy wątku: Procesy w systemie zarządzania jakością ISO 9001 – cz. 2 Określamy procesy w systemie zarządzania jakością ISO 9001. Wiemy już, co to jest proces, co jest medium napędowym (energią zasilającą) proces, określiliśmy, jakie procesy zachodzą w przykładowej firmie. Spełniliśmy pierwsze z wymagań, jakie stawia przed nami norma ISO 9001, aby prawidłowo zbudować…
-
Ciąg dalszy wątku: Procesy w systemie zarządzania jakością ISO 9001 – cz.1 Teraz zastanówmy się, jakie procesy zachodzą w organizacji, która jest na etapie wdrażania systemu zarządzania jakością ISO 9001? Posłużymy się przykładem! Powiedzmy ze prowadzimy firmę zajmująca się produkcją pieców centralnego ogrzewania na paliwa stałe, a dodatkowo świadczymy również usługi związane z ich…
-
Zgodnie z wymaganiami punktu 4.1 normy ISO 9001 wdrażając system zarządzania jakością mamy obowiązek zidentyfikować procesy zachodzące w naszej organizacji. Mamy również obowiązek zidentyfikować wzajemne oddziaływanie procesów systemu zarządzania jakością. Co to oznacza w praktyce? Zacznijmy od tego, co to jest proces? Według normy ISO 9000, w wolnym tłumaczeniu, proces to zbiór czynności przekształcających wejście…
-
Coraz więcej firm wdraża system zarządzania jakością ISO 9001. Przedsiębiorstwa w zależności od swojego rozmiaru i marki jednostki certyfikującej – wydają od kilku do nawet kilkudziesięciu tysięcy na wdrożenie i certyfikację systemu jakości. Po co? Dlaczego? Co nimi kieruje? Coraz częściej bywa, że nasi klienci chcą wdrożyć system dla samego „papieru wiszącego na ścianie”, aby pokazać…
-
Notatka badawcza To już II edycja badań w ramach współpracy Koła Naukowego Zarządzania Jakością działającego na Uniwersytecie Ekonomicznym w Krakowie z Instytutem Kształcenia Menedżerów Jakości. Powołana grupa badawcza składa się z osób zainteresowanych pogłębianiem tematyki szeroko pojętego zarządzania jakością. Tworzy ją aż 6 podgrup badawczych, łącznie 17 studentów. Grupa postawiła sobie za cel odniesienie wiedzy…
-
Opublikowano serie norm z obszaru IT dotycząca metadanych: ISO/IEC 19788:2011 Information technology — Learning, education and training — Metadata for learning resources Seria skałada się z trzech norm: Part 1: Framework Part 2: Dublin Core elements Part 3: Basic application profile Normy można zakupić na stronie: www.iso.org
-
W grudniu 2011 roku zatwierdzono i opublikowano nowe wydanie normy PN-EN 9101:2011 Systemy Zarządzania Jakością – Wymagania auditu dla organizacji związanych z lotnictwem, kosmonautyką i obronnością. Standard dotyczy procesu audytu ISO w branżach gdzie nacisk na bezpieczeństwo i jakość usług stanowią podstawę do wyeliminowania zagrożenia życia ludzi. Nowe wydanie zastępuje PN-EN 9101:2010 i jest uzupełnieniem…