Szef jakości, zwany często Pełnomocnikiem ds. Jakości to osoba nadzorująca jakość produkcji i usług oraz jakość działania całej organizacji.
Zakres systemu zarządzania jakością wg ISO 9001: jak ustalić? czy musimy objąć systemem cało działalność organizacji?
Lista sprawdzająca poprawność opracowanej dokumentacji Zintegrowanego Systemu Zarządzania według norm ISO 9001, ISO 14001 i ISO 50001 Aby skutecznie wdrożyć Zintegrowany System Zarządzania Jakością, Środowiskiem i Energią według norm ISO 9001, ISO 14001 i ISO 50001 (ZSZ) należy we własnym zakresie lub z pomocą zewnętrznego konsultanta opracować stosowną dokumentację takiego systemu. Po jej opracowaniu trzeba się upewnić…
Struktura organizacyjnego to nic innego jak hierarchia ważności w firmie. Co ciekawe większość małych firm nie ma struktury. Z reguły jest Szef i reszta.
Jak wdrożyć ISO 9001 krok po kroku? Zobacz nasz przewodnik i zobacz jak przygotować dokumentację ISO 9001, wdrożyć system zarządzania jakością i uzyskać certyfikat ISO
IV. Wieloetapowa metoda rozwiązywania problemów 8D Wieloetapowa metoda rozwiązywania problemów 8D (Global 8 Disciplines Problem Solving, Global 8 Disciplines, G8D) została rozpowszechniona przez Ford-a w branży samochodowej i jest także dobrze znana wielu firmom z innych branż[1]. Powszechnie znana jako metoda reakcji na reklamacje klientów ma też zastosowanie do rozwiązywania każdego innego rodzaju problemu dotyczącego wyrobu…
III. Rozwiązywanie problemów W Zintegrowanym Systemie Zarządzania według norm ISO 9001, ISO 14001 i ISO 50001 rozwiązywanie problemów jakościowych, związanych z ochroną środowiska i efektywnym zużyciem energii jest jedną z podstawowych potrzeb i trudności firmy. Najważniejsza jest identyfikacja przyczyny, która spowodowała błędy. Bardzo często zdiagnozowane źródło problemu posiada swoją pierwotną przyczynę, a ta z kolei…
I. Wstęp W każdej firmie wstępują problemy lub potencjalne problemy, które wykrywane są w trakcie realizacji zadań wynikających z wdrożonego Systemu Zarządzania, przyjętych założeń oraz ustalonych wymagań, w tym wymagań klienta, własnych, a także przepisów prawnych i innych. Należy je bezzwłocznie rozwiązać i nie dopuścić do ponownego ich wystąpienia lub ich pojawienia…
Nowa norma ISO 9001:2015 zawiera niewielkie zmiany w wymaganiach. Jednak w porównaniu z jej poprzedniczką ISO 9001:2008, aby pod utrzymać certyfikat systemu zarządzania jakością, każda organizacja będzie musiała dostosować swój system do aktualnych wymagań. ISO 9001:2008 vs. ISO 9001:2015 Poniżej prezentujemy porównanie wymagań ISO 9001:2008 oraz ISO 9001:2015: ISO 9001:2015 ISO 9001:2008 1 …
Nowa norma ISO 9001:2015 ISO 9001 zapewnia ramy ogólnie uznanych zasad zarządzania jakością poprzez: zorientowanie na klienta, przywództwo, zaangażowanie kierownictwa i personelu, podejście procesowe, systemowe podejście do zarządzania, ciągłe doskonalenie, rzeczowe podejście do podejmowania decyzji i wzajemnie korzystnych relacji z dostawcami. 23 września 2015r. Międzynarodowa organizacja ISO (International Organization for Standardization) opublikowała nową wersję normy…